技术支持
联系我们
技术支持与问题反馈:jianchen8863988@gmail.com
常见问题(FAQ)
-
扫描/识别没有结果?
请确保图片清晰、价格与币种在同一屏中;对于对账单 PDF,建议包含扣费列表页。你也可以改用“从相册选择截图(OCR)”或重新拍摄。 -
为什么需要相册/相机权限?
仅用于你主动选择的扫描与 OCR 识别流程(收据/截图/账单),不用于后台读取。 -
为什么需要通知权限?
仅在你开启“扣费提醒”后,用于本地提醒即将扣费的订阅项目。 -
Gmail 连接失败/一直提示授权?
请检查网络与 Google 登录状态;若你更换了设备或清除了浏览器授权,可能需要重新连接。连接后可在扫描页“断开 Gmail”并重新连接。 -
如何恢复 Pro?
打开“设置 → Pro 方案”,点击“恢复购买”。请确保使用购买时的同一 Apple ID。
问题排查信息(提交工单时建议附上)
- 设备型号与系统版本(例如 iPhone 17 / iOS 26.4)
- 应用版本(设置页底部显示)
- 复现步骤(从打开 App 开始,逐步写)
- 截图/录屏(可打码敏感信息)